Politicas de devolución
Al momento de la entrega o retiro de algún producto solicitado se entregara una factura o boleta a firmar, el producto debe ser previamente revisado y contabilizado según las cantidades solicitadas, al momento de entregar el comprobante firmado se asume pedido recibido conforme, por lo que no existe una devolución y/o reposición del producto. Si el pedido/producto no se recibe conforme y ya fue previamente pagado, existe un plazo de 48 horas para realizar la devolución de dinero.
De no haber existencias del producto solicitado, una vendedora se pondra en contacto con usted para resolver su situación, en caso de no acuerdo, el pago previamente realizado será devuelto en un plazo de 48 horas.
Políticas de Envíos
REGIÓN METROPOLITANA
Los envíos son realizados a través de nuestro propio servicio de transporte, con un tiempo de 24 a 72 horas hábiles máximo, dependiendo de la comuna de despacho, desde la confirmación de su compra. En un horario de 10:00 a 19:00 Hrs. La entrega se realizará al día hábil siguiente en compras realizadas de Lunes a Viernes antes de las 8:30 horas y al día hábil siguiente en compras realizadas después de las 9:00horas. Días feriados no hay entregas.
De no haber existencias del producto solicitado, una vendedora se pondrá en contacto con usted para resolver su situación, en caso de no acuerdo, el pago previamente realizado será devuelto en un plazo de 48 horas.
Políticas de Retiro
En All Food puedes retirar tu producto el mismo día luego de haber realizado tu pedido, recuerda que nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 Horas.
¿Como retiro mis productos?
Al momento de llegar a la bodega, pasas a la sala de ventas y con el nombre al cual realizaste tú pedido se realizará la entrega.
¿El Correo de confirmación no me ha llegado?
Si aún no te ha llegado el correo de confirmación, te recomendamos revisar tu bandeja de SPAM. En caso contrario, puedes dirigirte a nuestro local de retiro, también puedes comunicarte al +56 9 9574 4061
Dirección de local para realizar retiro
Cerámica #2371, Cerro Navia, Santiago
De no haber existencias del producto solicitado, una vendedora se pondra en contacto con usted para resolver su situación, en caso de no acuerdo, el pago previamente realizado será devuelto en un plazo de 48 horas.